Rehber

Çok kiracılılık, değiştirilemez denetim izi, sürümlü (bitemporal) kayıtlar ve onay akışı sözleşmesi.

Şirket, birim ve çalışan hiyerarşisi; organizasyon şeması CSV/Excel yükleme (satır bazlı hata ve uyarı raporu) ve onay zinciri önerisi. Çalışan kayıtları sürümlüdür; değişiklik yeni sürüm açar.

Rol profilleri, yetkinlikler, metrikler, ölçekler, kapı kuralları, ritim ve prim eğrisi tabloda satır olarak durur. Çekirdek katalog (11 yetkinlik, 3 ölçek, 5 rol profili, 12 sektör paketi) tüm müşterilere ortaktır; danışman modeli paketten başlatır, ağırlıkları rol profilinin aralığında ayarlar ve yayınlar. Yayınlanan model değiştirilemez; değişiklik yeni sürüm açar, eski sürüm dönemlere bağlı kalır.

Şirket verisinden ekol ağırlıkları, rol profilleri, ritim, hedef sistemi, 360 kapsamı ve dönem istisnaları kural tabanından türetilir. Hiçbir varsayılan sabit değildir; her biri kural kimliği ve gerekçesiyle kaydedilir.

Nihai puan, kapı kontrolü, prim eğrisi, merit matrisi, kalibrasyon ve 360 hesapları; 82 elle hesaplanmış vakayla doğrulanır. 360 puanı prime ve nihai puana girmez.

Danışman yedi bölümlük rehberli akışla modeli kurar: değer akışı ve sektör paketi, üç eksen puanı (isteğe bağlı fonksiyon bazında), kapı adayları, kontrol edilebilirlik ve kontrol dışı faktörler, rol katmanları ve kişi sayıları, ritim ile İK/prim/kültür soruları, referans çerçeveler ve mevcut sistemin sorunları. Her bölüm sonunda kural motorunun ürettiği varsayılanlar gerekçe ve kural kimliğiyle gösterilir; cevaplar otomatik taslağa yazılır, akış yarıda bırakılıp geri yüklenebilir. Son adımda model taslağı açılır ve model ekranında düzenlenip simüle edilerek yayınlanır. Danışman her değeri elle değiştirebilir: kural izi silinmez, üstüne "danışman değiştirdi" satırı eklenir. Çalışan bazında dönem istisnaları (yeni giren, rol/yönetici değişimi, uzun izin, yarı zamanlı, özel) ayrı ekranda kaydedilir ve kaydetmeden önce önizlenir.

Proje ortakları tek bir Excel dosyası doldurur, model sihirbazı elle geçmeden kurulur. Dosya beş sayfadır: doldurma yönergesi, organizasyon kadrosu (org şablonunun 20 alanı, başlıklar birebir), şirket cevapları (sektör kodu, çalışan sayısı, üç eksen puanı, İK/prim/hedef alışkanlığı, kültür ve sendika soruları, dönem başlangıcı), şirkete özel ek metrikler ve ek yetkinlikler. Hücre doğrulamaları listeleri kapalı tutar; açıklama ve örnek satırlar # ile başlar ve okunmaz. Yükleme önce tüm dosyayı doğrular: hangi sayfada, hangi satırda, hangi alanda ne hatalı olduğu tablo halinde listelenir ve bir tane bile engelleyici hata varsa hiçbir kayıt yazılmaz. Onaydan sonra tek işlemde organizasyon yazılır, ek metrik ve yetkinlikler müşteriye özel katalog kaydı olur, kural motoru çalışır ve model TASLAK olarak açılır; kural izi her varsayılanın hangi kuraldan geldiğini, girdi şablonundan gelen bileşenlerin de hangi sayfadan geldiğini söyler. Yayını danışman yapar. Aynı dosya ikinci kez yüklenirse uyarılır; yeni model yalnız açık onayla üretilir.

Yayındaki modelle dönem açılır ve model sürümü kilitlenir: dönem içinde kriter değişmez. Değerlendirici ataması organizasyon önerilerinden kişi kaydı olarak üretilir; müşteri yöneticisi kişiyi değiştirebilir, yapıyı (rol profili, ölçek, kapı, eşik) değiştiremez. Hedef ve yetkinlik formları doldurulur, zincir öz → yönetici → matris görüşü → üst onay → İK → çalışan imzası olarak yürür. İtiraz, savunma ve gelişim planı (PIP) aynı motorda; PIP adımı atlanırsa fesih delili eksik uyarısı verilir.

360, gelişim içindir: puanı prime ve nihai puana girmez. Dönem yayındaki modelle açılır ve model sürümü kilitlenir; anonimlik eşiği ile serbest metin sorularının açık olup olmadığı kural tabanından gelir, gerekçesi ekranda yazar. Değerlendiriciyi çalışan önerir, yöneticisi onaylar ve en az bir kişi ekler; hedef 6-8 kişidir, üst sınır 10. Anket telefonda doldurulacak şekilde tasarlanmıştır: bir ekranda bir yetkinlik grubu, 1-5 ve "gözlemleyemedim" seçeneği, otomatik taslak kayıt. Gözlemleyemedim ortalamaya girmez. Yönetici değerlendirmesi anonim değildir ve değerlendiriciye baştan bildirilir. Rapor toplanırken üçten az yanıt alan gruplar birleştirilir, birleştirme raporda cümleyle yazılır; serbest metinler İK filtresinden geçer ve kaynak etiketi olmadan karışık sırada görünür. Rapor üretildiği anda yanıt ile değerlendirici arasındaki bağ koparılır ve geri getirilemez. Rapor on bileşenden oluşur: özet, yetkinlik radarı (tablo alternatifiyle), öz-diğerleri farkı, kör noktalar, gizli güçler, güçlü ve gelişim alanları, metin yanıtları, uyarı notları ve gelişim planı alanı. Kimin ne yazdığını gösteren ekran hiçbir rol için yoktur; her rapor görüntülemesi denetim kaydına yazılır.

Yıllık formun yanında dört küçük döngü çalışır. 1:1 görüşmede gündemi çalışan yazar, notu ve aksiyonları yönetici kaydeder; yöneticiye 30 dakikalık görüşme kartı yardım paneli olarak verilir. Çeyreklik check-in dört soru yöneticiye, üç soru çalışana sorar; sorular soru bankasından gelir, ritim kural tabanından türetilir ve ekranda gerekçesiyle salt-okunur durur. Cevaplar puana girmez, bir sonraki konuşmayı besler. Gelişim planını çalışan yazar, yöneticisi onaylar: 360 raporundaki en düşük iki yetkinlik ve en büyük kör nokta için kütüphaneden iş başı görev, geri bildirim ve eğitim önerileri gelir, tek tıkla taslağa dönüşür. En fazla üç alan seçilir, dördüncüsü reddedilir; her alanda en az bir iş başı görev zorunludur, formal eğitim son çaredir. Plan onaylandığında 90 günlük sayaç başlar: doksanıncı günde aynı anonim değerlendiricilere üç soruluk nabız gider, sonuç ilk 360 ile yan yana konur. Artış yarım puanı geçerse davranış değişti sayılır, geçmezse plan revize edilir. Nabız da 360 gibi anonimdir: eşik altında sayı üretilmez ve sonuç yazıldığı anda yanıt ile kimlik arasındaki bağ kalıcı olarak koparılır.

Danışman modeli yayınlamadan önce simüle eder: 5 kovalı puan dağılımı, prim ve artış bütçesi, yönetici bazında kalibrasyon sapması, ağırlık değişikliği ve "360 ağırlığı %0/15/25" senaryoları. 360 senaryosu yalnız terfi/gelişim kolunu oynatır; gerçek hesapta 360 girmez. Aynı seed her zaman aynı örnek puanları üretir; her grafiğin tablo alternatifi vardır.

Yayınlanmış modelden tek tıkla teslim paketi: model raporu (ağırlıklar, yetkinlikler, metrikler, ölçek, kapı kuralları, ritim, prim ve "bu değer neden böyle" kural izleri), performans yönetmeliği ve iş sözleşmesi klozu taslağı, KVKK aydınlatma metni, kriter yayın belgesi, yönetici ve çalışan kılavuzu, 8 haftalık iletişim takvimi ve SSS — sekiz PDF; ayrıca metrik kataloğu ve yetkinlik sözlüğü Excel olarak. Metinler şirket adı, ağırlıklar, eşikler, ritim ve ton (samimi/resmî) seçimine göre yazılır. Dosyalar web kökü dışında tutulur, sha256 parmak iziyle kaydedilir ve yalnız yetkili indirme bağlantısıyla verilir; model yeni sürüm aldığında eski paket "eski sürüm" olarak işaretlenir.

Aynı rol profilindeki yöneticilerin puanları kıyaslanır: grup ortalaması kişi sayısına göre ağırlıklandırılır, ortalamadan yarım puandan fazla sapan yönetici hoşgörülü ya da sert olarak işaretlenir ve sapma kadar düzeltme önerilir. Grup beş kişiden küçükse kapsam kendiliğinden şirket düzeyine yükselir. Öneri kendiliğinden uygulanmaz: İK kararı yazar, karar önce İK sonra üst yönetici onayından geçer. Onay tamamlanınca kalibre puan yazılır, nihai puan olduğu gibi kalır ve düzeltmenin gerekçesi, önceki puanı ve kararı veren kişi iz olarak durur. Oturum ekranında dağılım histogramı, yönetici sapma tablosu ve karar formu birlikte; her grafiğin tablo alternatifi var.

Rol bazlı panel: çalışan kendi puanını, 360 raporunu, gelişim planını, bekleyen görevlerini ve nabzını; yönetici ekip ortalamasını, tamamlanmayı, bekleyen onaylarını ve kendi puanını; İK dönem tamamlanmasını, şirket ortalamasını, itiraz ve gelişim planı sayılarını, benimseme metriklerini; patron yalnız özet kartları görür. Ekip raporunda dağılım, tamamlanma ve ısı haritası vardır; harita yalnız beş ve üzeri kişilik ekipte açılır, hücrelerde renk yanında sayı yazar. Şirket raporu rol profili bazında yetkinlik ve hedef ortalamalarını verir, beş kişiden küçük gruplar birleştirilir; kişi bazlı puan sıralaması hiçbir rolde üretilmez. Dönem sonuçları Excel olarak indirilir: özet sayfası herkese aynı agregat, kişi sayfası yalnız kendi satırın ya da doğrudan bağlıların. Her grafiğin tablo alternatifi, her indirmenin denetim kaydı vardır.

İtiraz, savunma ve gelişim planı akışları tek motorda yürür; her geçiş denetim kaydına yazılır.

Her yazma işlemi hash zinciriyle kaydedilir; kayıt değiştirilemez ve silinemez.

360 dönemi açılınca 3., 7. ve 9. gün hatırlatmaları otomatik planlanır ve yalnız anketini tamamlamamış değerlendiricilere gider; gövdede o anki ilerleme oranı yazar. Sekiz haftalık lansman takvimi dönem bazında üretilir: hafta, kitle, mesaj, kanal ve gönderen tablo olarak durur, her satır "yapıldı" işaretlenir; ton (samimi/resmî) yalnız metni değiştirir. Patron duyurusu şablonu kopyalanabilir, sık sorulan sorular herkese açık bir ekranda, yönetici konuşma kiti (kime ne söylenir, hangi kanıt verilir) ekibiyle konuşacak rolde durur. Benimseme metrikleri hedefleriyle birlikte gösterilir: tamamlanma oranı, ortalama doldurma süresi ve ikinci döngü katılımı ölçülür; ölçüm kaynağı henüz olmayan metrikler tahmin üretmez, "henüz yok" der. E-posta yalnız merkezî posta servisinden geçer ve her gönderim denetim kaydına yazılır.

Aynı modelden SAP SuccessFactors import dosyaları: performans ve 360 form şablonu (XML), hedef planı (XML), yetkinlik, kullanıcı ve kalibrasyon dosyaları (CSV), bir de elle tanımlanan nesneler için adım adım kurulum dokümanı. Danışman müşterinin instance profilini tanımlar (tip, locale, saat dilimi, modüller, competency ID eşlemesi, competency CSV başlığı, tarih formatı teyidi), modeli seçer ve paketi üretir: dosya × kontrol × sonuç tablosu, hazır olmayan dosyalar nedeniyle birlikte işaretlenir, paket zip olarak yükleme sırası dokümanıyla indirilir. Legacy instance'ta üretim reddedilir. Son kapı K19: müşterinin test instance'ına yükleme kaydı girilmeden hiçbir paket "teslime hazır" sayılmaz.

Performansa dayalı bir kararı ayakta tutan şey sistem değil, kanıt zinciridir. Ürün bu zinciri kendisi kurar: tenant'ta yürürlükte bir KVKK aydınlatma metni yoksa dönem açılmaz; çalışan metni onaylamadan değerlendirme ve 360 formuna giremez, onayı zaman damgası, IP ve tarayıcı bilgisiyle saklanır. Dönem açıldığı anda kriter yayın damgası düşer: kilitli model sürümünün ağırlık, yetkinlik, metrik, ölçek ve kapı kuralları kanonik JSON'a yazılır, sha256'sı alınır, kriter yayın belgesi PDF olarak üretilir ve kapsamdaki her çalışana okundu bağlantılı tebliğ gönderilir; fesih bildiriminin her hâlde yazılı yapılması gerektiği notu kaldırılamaz. Saklama süreleri veri türü başına ayarlanır (360 ham yanıtı döngü + 180 gün, değerlendirme ve rapor 5 yıl, imha kaydı 3 yıl) ve fiziksel silme yalnız "kvkk:imha" komutunda, imha kaydı ve hash ile yapılır: ham yanıt gider, agregat rapor kalır. Denetim izi hem uygulamada hem veritabanı tetikleyicisiyle kilitlidir; ham SQL ile değiştirme ya da silme denemesi reddedilir. Bias raporu sonuçları birim, seviye, lokasyon ve kıdeme göre kırar — cinsiyet ve yaş verisi hiç toplanmadığı için o kırılım üretilmez ve bu raporda açıkça yazılır; tek kaynak grubundan gelen değerlendirici payı %80'i aşarsa uyarı verilir. Çalışan kendi veri dökümünü PDF veya JSON olarak indirir; değerlendirici yanıtları üçüncü kişi verisi olduğu için verilmez, gerekçesi belgede yer alır. Bu metinler hukuki görüş değildir; yayına almadan önce avukat onayı gerekir.